Le Web, premier canal Marketing
Posté par Olivier Moreau à 10:30 Catégories ---> Le Web, premier canal Marketing

Basée sur des enquêtes complétées en ligne par 474 responsables Marketing de catalogues, la nouvelle étude de la DMA (Direct Marketing Association) a été faite avec la participation d'Epsilon et Haggin Marketing.

La DMA étudie l'évolution des catalogues papier depuis l'émergence du Web. Les principaux enseignements tirés de l'édition 2007 sont les suivants:

• Parmi les responsables Marketingintérrogés, qui ont des catalogues papiers, 44% du total de leurs ventes sont efféctuées par le Web, contre 39% en 2005.

• 33% des sondés pensent que leurs ventes enligne sont la conséquence d'une couverture plus élargie grâce à leur site Web.

• Les répondants, dont les ventes en ligne sont en augmentation, annoncent dans l'ensemble 20% de taux de croissance.
Quand on leur demande d'expliquer l'augmentation de leurs ventes en ligne et leurs prévisions, les personnes intérrogées répondent que c'est un ensemble de facteurs, - les conditions économiques, la croissance de l'entreprise, et tout simplement des meilleurs taux deréponse-, qui ont eu le plus d'influence.

• 45% des personnes interrogées, indiquent que leur site Web est leur premier canal Marketing. Suivi par le catalogue papier (33%) et les magasins (22%).

• Quand on leur demande quels types d'offres et de promotions, ils pensent utiliser cette année, 82%d'entre eux ont prévu d'effectuer des promotions par e-mail suivi par des discount/ventes à pris spéciaux (67%), des coupons de réduction (38%) et des loteries/sweepstakes (32%).

• 42% d'entre eux ont prévu de proposer des frais d'expédition gratuits.

• Plus de la moitié d'entre eux ont répondu qu'ils avaient complètement intégré marketing et publicité, le fulfillment, et les politiques d'expedition et de logistique.